> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.jitra.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tidak Dapat Login ke Jitra

> Kegagalan login dapat berasal dari credential, account status, akses Organization, browser state, atau network.

Kegagalan login dapat berasal dari credential, account status, akses Organization, browser state, atau network.

## Hal yang Perlu Diperiksa

* Pastikan email dan password tanpa membagikannya.
* Periksa keyboard layout dan password manager.
* Gunakan password reset yang didukung jika tersedia.
* Minta administrator memastikan user Active.
* Coba kembali setelah memeriksa network dan browser cookies.

## Alur Jitra Saat Ini

Jangan membuat user duplicate hanya untuk melewati masalah login. Selesaikan keadaan akun existing terlebih dahulu.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/jitra/3yDOW2ZY-cK3xWum/images/knowledge-base/administration/09-users-list.png?fit=max&auto=format&n=3yDOW2ZY-cK3xWum&q=85&s=282fa745f66d92df2bd8faa399e4ea15" alt="Tampilan Tidak Dapat Login ke Jitra pada staging Jitra" width="1280" height="720" data-path="images/knowledge-base/administration/09-users-list.png" />
</Frame>

## Memeriksa Hasil

Pastikan informasi yang disimpan atau ditampilkan sesuai dengan Object, user, periode, dan alur Organization yang dimaksud.

## Jika Masih Bermasalah

Periksa field wajib, permission akses, ketersediaan data, dan batas Organization. Hubungi administrator Organization atau Jitra support jika kontrol yang diperlukan tidak tersedia.