Skip to main content
Event yang tidak muncul dapat disebabkan oleh konfigurasi rule, data Object yang masuk, cooldown, atau pengiriman notification. Periksa setiap tahap secara berurutan.

​
Periksa Event Rule

  • Pastikan rule tersedia dan status Active ditampilkan pada Settings > Events.
  • Pastikan Event Type sesuai dengan kondisi yang diharapkan.
  • Pastikan Object yang benar sudah dipilih.
  • Periksa seluruh field wajib pada Triggers Setting.

​
Periksa Data Trigger dan Cooldown

Pastikan Object mengirim data valid yang dapat memenuhi trigger. Untuk Event speed atau Sensor, pastikan nilai yang diperlukan tersedia. Untuk Event geofence, pastikan posisi valid melintasi batas yang dipilih. Pastikan Cooldown after last event sudah selesai.
Tampilan Mengatasi Event dan Notification yang Tidak Muncul di Jitra staging

​
Periksa Notification Settings

Pastikan opsi yang diperlukan aktif pada Notifications Setting. Gunakan System message untuk Event Notifications, lalu periksa konfigurasi email atau webhook Organization jika metode tersebut digunakan.
Tampilan Mengatasi Event dan Notification yang Tidak Muncul di Jitra staging

​
Periksa Event Notifications dan History

Cari Object atau pesan pada Event Notifications. Setelah itu, muat Object dan periode yang benar pada History lalu periksa tab Events. Event dapat tetap tersedia meskipun metode pengiriman eksternal tidak diterima.

​
Uji Satu Perubahan pada Satu Waktu

Ubah satu pengaturan rule, tunggu data Object baru, lalu uji kembali. Cara ini memudahkan identifikasi apakah masalah berada pada trigger, data Object, cooldown, atau pengiriman notification.