Skip to main content
Kegagalan login dapat berasal dari credential, account status, akses Organization, browser state, atau network.

​
Hal yang Perlu Diperiksa

  • Pastikan email dan password tanpa membagikannya.
  • Periksa keyboard layout dan password manager.
  • Gunakan password reset yang didukung jika tersedia.
  • Minta administrator memastikan user Active.
  • Coba kembali setelah memeriksa network dan browser cookies.

​
Alur Jitra Saat Ini

Jangan membuat user duplicate hanya untuk melewati masalah login. Selesaikan keadaan akun existing terlebih dahulu.
Tampilan Tidak Dapat Login ke Jitra pada staging Jitra

​
Memeriksa Hasil

Pastikan informasi yang disimpan atau ditampilkan sesuai dengan Object, user, periode, dan alur Organization yang dimaksud.

​
Jika Masih Bermasalah

Periksa field wajib, permission akses, ketersediaan data, dan batas Organization. Hubungi administrator Organization atau Jitra support jika kontrol yang diperlukan tidak tersedia.