Skip to main content
Kegagalan webhook dapat terjadi sebelum pengiriman, saat HTTP request, atau ketika sistem penerima memproses payload.

​
Hal yang Perlu Diperiksa

  • Pastikan Event dibuat.
  • Pastikan Notification webhook aktif.
  • Periksa quota dan status per Object pada Resource Usage.
  • Periksa endpoint, TLS, authentication, dan response status.
  • Periksa receiver log tanpa merekam secret.
  • Hindari retry loop yang tidak terkontrol.

​
Alur Jitra Saat Ini

Gunakan Event Notifications untuk memastikan source rule bekerja, lalu bedakan masalah delivery dari masalah Event trigger.
Tampilan Mengatasi Masalah Webhook pada staging Jitra

​
Memeriksa Hasil

Pastikan informasi yang disimpan atau ditampilkan sesuai dengan Object, user, periode, dan alur Organization yang dimaksud.

​
Jika Masih Bermasalah

Periksa field wajib, permission akses, ketersediaan data, dan batas Organization. Hubungi administrator Organization atau Jitra support jika kontrol yang diperlukan tidak tersedia.